Доставка и оплата
Отправляем изделия только после согласования мельчайших подробностей, чтобы Вы были уверенны в том, что получите именно то, о чем мечтаете!
Минимальный заказ 300 грн. При заказе на меньшую сумму предоплата включает полную оплату за товар и доставку.
Предоплата за изделие
Отправка изделий перевозчиком осуществляется только после внесения предоплаты. Предоплата составляет 2% от стоимости изделия, но не меньше 300 грн.
Соответственно, при отправке наложенным платежом по Украине сумма к оплате указывается за вычетом внесенных клиентом ранее средств.
Если вы хотите примерить изделие в нашем магазине в Киеве, мы привезём его туда в вашем размере — предоплата за привоз на примерку составляет 200 грн за одно изделие.
Доставка и оплата
Киев
Заказ возможно забрать в точке выдачи: г. Киев, ТЦ Retroville
Курьерская доставка по Киеву.
Предоплата для перемещения нужного размера на примерку составляет 200 грн за одно изделие.
Оплата: наличными, терминалом или переводом на карту.
Украина
Оплата
Оплата при получении (наложенным платежом) доступна только для граждан Украины.
Перевозчики
- Новая Почта. Адреса отделений.
При получении товара наложенным платежом, вы можете произвести оплату при получении. Если товар вам вдруг не подойдет – сразу же вернуть его.
Международные заказы
Оплата международных заказов
Рассрочка и оплата при получении (наложенным платежом) для международных заказов не доступны.
Доставка
Доставка производится только после полной предоплаты за изделия и транспортные расходы (например, через систему переводов WesternUnion).
К сожалению нет службы международной доставки, которая делает доставки с оплатой при получении.
Налоги и пошлины (таможенный сбор) будет зависеть от страны, куда осуществляется отправка. Их нужно будет оплатить при получении. Вы можете уточнить их размер в службе доставки, которую мы с вами выберем.
При оформлении заказа укажите вашу страну и город куда необходима доставка (эта информация нужна для транспортной компании, чтобы рассчитать стоимость доставки).
Международные перевозчики
- Страны СНГ: Dimex, Укрпочта или выбранная вами международная служба доставки.
- Европа, США и другие страны: EMS, DHL, Укрпочта или выбранная вами международная служба доставки.
Пошив изделий
У нас вы можете заказать пошив изделия на нестандартную фигуру, пошив по своему эскизу или фото.
Вы можете всегда проконсультироваться с нашим дизайнером по поводу нюансов вашего заказа, который подробно и с удовольствием ответит на все ваши вопросы и поможет подобрать оптимальное решение. Мы просчитаем ваш заказ в нескольких вариантах меха и цены, а также расскажем об особенностях каждого из них.
Мы подберём для вас лучший мех, сможем покрасить в любой цвет по вашему желанию и в соответствии с трендами сезона.
Наши фотокаталоги готовятся при теплом свете, учитывайте, что если ваш монитор не настроен, он может искажать цвет изделия на 0,5-1 тон. С качеством меха вы можете ознакомиться заранее, выбрав понравившийся вариант. Для удобства выбора нужного оттенка материалов мы доставим вам примеры в наш магазин или отправим по Новой Почте.
По срокам изготовления уточняйте у вашего мастера. Для меховых изделий это от 14 до 21 дня. У нас есть несколько вариантов изготовления и, в зависимости от выбранного вами, сроки могут немного меняться.
Наши мастера имеют огромный опыт работы и смогут исполнить любой ваш заказ на высшем уровне.
Предоплата за индивидуальный пошив составляет 50% от его стоимости.
Детальная информация по ссылке
ПРИМЕРКА
Шубы из натурального меха в наших магазинах в ТРЦ сейчас не представлены — в связи с ситуацией с безопасностью и угрозой обстрелов. Выбранное изделие мы привезём в магазин в вашем размере в удобный для вас день, и вы сможете его примерить.
Предупредите нас заранее о вашем визите для резервирования вашего изделия в магазине! Для этого:
- выберите с нашим консультантом нужное изделие, уточните размер;
- сообщите, когда бы вы хотели к нам прити на примерку;
- наши консультанты по вашему номеру телефона зарезервируют выбраное изделие в нужном размере;
- чтобы мы привезли изделие в магазин под вас, внесите предоплату 200 грн за одно изделие;
- в магазине назовите ваш контектный номер телефона нашему продавцу;
- если товар вас полностью устраивает – оплатите его после примерки.
Изредка, окончательная цена на изделие может немного отличаться от цены на сайте по ряду объективных факторов, таких как новая/прошлая коллекция, изменение цены сырья, дополнительных материалов, размера. Менеджер всегда сообщит вам актуальную цену.
ГАРАНТИИ
Гарантия на всю меховую верхнюю одежду от 1 года.
Качество и безопасность наших меховых изделий подтверждены сертификатами.
Мы гарантируем возврат денег в течении 14 дней, если вам что-то не понравится, согласно Закона "О защите прав потребителей": "Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром."
Вся информация, размещенная на данном сайте, в том числе цены, характеристики товаров и их наличие, носит исключительно ознакомительный (справочный) характер и ни при каких условиях не является публичной офертой согласно статье 633 Гражданского кодекса Украины. Администрация сайта оставляет за собой право изменять стоимость продукции и условия продажи в любое время без предварительного уведомления, поэтому возможные неточности или устаревшая информация на сайте не могут быть основанием для предъявления каких-либо претензий; окончательная цена и условия приобретения согласовываются с менеджером непосредственно при подтверждении заказа.